Job Details
Team Leader Service Now
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Posted: 02/02/2026
- €40000 - €52000 per annum
- Milan
- Permanent
Per una primaria società di consulenza internazionale con sedi a Milano e Torino, siamo alla ricerca di un ServiceNow Team Leader con esperienza consolidata su progetti enterprise e capacità di coordinamento tecnico-funzionale.
Responsabilità principali:
* Guidare un team di sviluppatori e consulenti ServiceNow, garantendo qualità, tempi e coerenza progettuale
* Supervisionare attività di sviluppo, configurazione e personalizzazione della piattaforma
* Progettare soluzioni tecniche scalabili in ambito ITSM, CSM, SPM, HRSD, ITOM e moduli correlati
* Coordinare la progettazione e lo sviluppo di integrazioni tramite API REST, SOAP e altri protocolli enterprise
* Collaborare con Solution Architect, analisti e stakeholder per definire requisiti e roadmap progettuali
* Assicurare l'adozione delle best practice ServiceNow e la governance tecnica dei progetti
* Supportare le fasi di delivery end-to-end: analisi, design, sviluppo, test, rilascio e post go-live
Requisiti:
* Laurea STEM obbligatoria (Informatica, Ingegneria o discipline affini)
* Almeno 3 anni di esperienza su ServiceNow, con competenze su uno o più moduli (ITSM, CSM, SPM, HRSD, ITOM)
* Certificazioni di prodotto obbligatorie:
* CSA - Certified System Administrator
* Almeno una certificazione CIS (Certified Implementation Specialist)
* Esperienza nella gestione o coordinamento di team tecnici
* Solida conoscenza di JavaScript e dei principali protocolli di comunicazione applicativa
* Esperienza nello sviluppo di integrazioni tramite API REST/SOAP
* Conoscenza di piattaforme enterprise (SAP, Salesforce, Microsoft, ecc.) come plus
* Ottima capacità di comunicazione e gestione stakeholder
* Buona conoscenza della lingua inglese
Cosa offriamo:
* Inserimento in team tecnico altamente specializzato
* Progetti complessi e innovativi in ambito digital transformation
* Percorsi di formazione e certificazione ServiceNow
* Possibilità di crescita verticale e orizzontale
* Modalità di lavoro ibrida e contesto internazionale
Montreal Associates is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.
Flavio Contu
SAP & Cybersecurity Sales Consultant - Italy