Percer dans une carrière Salesforce : le guide du débutant

Écrit par Carlos Leon

Au cours de la dernière décennie, Salesforce est passé d’un simple CRM à l’un des écosystèmes technologiques connaissant la plus forte croissance dans le monde. Grâce à une innovation constante, un réseau de partenaires dynamique et des spécialisations allant de Financial Services Cloud à Field Service Lightning, les professionnels Salesforce qualifiés sont aujourd’hui très recherchés.

Les entreprises recrutent désormais pour des postes tels que Salesforce Developer, Business Analyst ou Solution Architect, et la concurrence pour attirer les meilleurs profils est intense. Les candidats demandent souvent : « Salesforce est-il une bonne voie de carrière ? » ou « Quelle certification Salesforce dois-je commencer par passer ? ». La réponse dépend de vos compétences, mais une chose est claire : les opportunités sont mondiales, les salaires compétitifs et l’écosystème ne montre aucun signe de ralentissement.

Vous souhaitez lancer votre carrière Salesforce ? Voici quelques conseils pour réussir :

1. Comprendre l’écosystème
Salesforce n’est pas un simple produit, mais une suite de solutions cloud couvrant les ventes, le service, le marketing, le commerce, l’analytics et bien plus encore. Prenez le temps d’explorer les core clouds (Sales, Service) ainsi que des domaines émergents comme Omnistudio, Industries Cloud ou encore les intégrations MuleSoft pour identifier où vos compétences et vos intérêts correspondent le mieux.

2. Obtenir les bonnes certifications
Les certifications renforcent votre crédibilité. Pour la plupart des débutants, la certification Salesforce Administrator est le point de départ idéal. Ensuite, orientez-vous selon votre parcours : les profils techniques peuvent se tourner vers Platform App Builder ou Platform Developer I, tandis que les profils orientés business peuvent explorer les certifications Business Analyst ou spécifiques à un secteur.

3. Acquérir de l’expérience pratique
Les certifications sont importantes, mais l’expérience réelle fait la différence. Utilisez Trailhead, la plateforme gratuite de Salesforce, pour créer des projets et obtenir des badges. Faites du bénévolat, du freelance ou travaillez sur des petits orgs afin de constituer des exemples concrets à partager en entretien.

4. Développer votre réseau dans la communauté
L’écosystème Salesforce est reconnu pour son esprit collaboratif. Rejoignez les Trailblazer Community Groups, participez aux événements et échangez en ligne. De nombreuses opportunités passent par le réseau, pas uniquement par les job boards.

5. Collaborer avec un recruteur spécialisé
Un recruteur spécialisé Salesforce, comme moi, peut vous aider à comprendre la demande du marché, à préparer vos entretiens et à vous connecter aux bonnes opportunités.

Salesforce n’est pas seulement un emploi — c’est un écosystème de carrière fondé sur l’apprentissage et la communauté. Commencez par les bases, obtenez les certifications adaptées et entourez-vous des bonnes personnes pour progresser.

Salesforce Careers FAQ

Salesforce est-il une bonne voie de carrière ?

Oui. Avec plus de 150 000 entreprises utilisant Salesforce dans le monde, les professionnels qualifiés sont constamment recherchés. Des postes comme Salesforce Administrator, Developer ou Solution Architect figurent régulièrement dans les listes de carrières en forte croissance, avec des salaires attractifs et de belles perspectives d’évolution. MA accompagne les consultants et candidats vers des missions au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe.

Quel poste Salesforce est le plus adapté aux débutants ?

La plupart commencent comme Salesforce Administrator, ce qui offre une vision globale de la plateforme. Ensuite, vous pouvez évoluer vers des parcours spécialisés comme Developer, Business Analyst ou Marketing Cloud Consultant selon vos intérêts. Nous recommandons également de se spécialiser dans un secteur : Media, Financial Services, Communications ou Retail par exemple. MA soutient les candidats à chaque étape, des postes d’Administrateur junior aux rôles de Consultant senior.

Les certifications sont-elles nécessaires pour une carrière Salesforce ?

Elles ne sont pas toujours obligatoires, mais des certifications comme Certified Administrator ou Platform Developer I valorisent fortement un CV et sont souvent demandées par les employeurs. Elles structurent aussi votre apprentissage et votre progression de carrière. MA collabore avec des clients qui recherchent activement des talents certifiés et peut vous conseiller sur les certifications les plus appréciées.

Quel est le salaire moyen d’un professionnel Salesforce ?

Cela varie selon le rôle et la localisation. Un Salesforce Developer en Ontario, Canada, peut gagner entre 60 et 100 CAD de l’heure. Au Royaume-Uni, les Salesforce Administrators touchent souvent un salaire annuel compris entre £35 000 et £50 000, tandis que les Developers et Solution Architects atteignent £60 000–£90 000+. Les taux journaliers en freelance sont également élevés, surtout pour les compétences de niche. Les consultants MA peuvent vous fournir des analyses précises du marché et vous aider à benchmarker vos attentes avant de postuler.

Salesforce est-il difficile à apprendre ?

La courbe d’apprentissage existe, mais la plateforme Trailhead rend l’entrée en matière accessible aux débutants. Avec un apprentissage régulier et de la pratique, beaucoup réussissent à intégrer des rôles Salesforce en quelques mois. MA collabore avec des employeurs ouverts à des candidats en progression, ce qui vous permet d’accéder à des opportunités même en phase d’apprentissage.

Vous cherchez une carrière Salesforce en Europe ?

Que vous envisagiez un poste d’Administrator, un emploi de Salesforce Developer ou une évolution vers le conseil, Montreal Associates peut vous accompagner.

Chez MA, nous travaillons avec les professionnels Salesforce à chaque étape — des débutants aux Solution Architects confirmés — pour les mettre en relation avec des projets en Amérique du Nord et en Europe.

Prêt à franchir le pas ? Contactez notre équipe de recrutement Salesforce pour planifier votre prochaine étape.