Wie erkennt man, ob ein Personalberater wirklich ein Berater ist?

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  Berater ist ein magisches Wort, oder? Du kannst es hinter jeden Titel klatschen und s...

 

Berater ist ein magisches Wort, oder? Du kannst es hinter jeden Titel klatschen und schon wird diese Person plötzlich als wichtiger Experte wahrgenommen. Jemand mit tiefem Wissen in einem bestimmten Bereich, jemand, den man um Rat fragen kann, weil sie ja auf diesem Gebiet beraten können sollten...

Etwas, das heutzutage immer klarer wird, ist leider, dass viele dieser sogenannten Berater die Bedeutung hinter dem Wort längst vergessen haben.

Beratung war und ist kein "One-Size-Fits-All"-Prozess. Um zu beraten, muss man tatsächlich Erfahrungen in verschiedenen Aspekten eines bestimmten Bereichs gesammelt haben. Man muss auch bereit sein, eng mit anderen zusammenzuarbeiten, was offene Kommunikation, Offenheit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit bedeutet. Stellen wir das mal in Perspektive - sagen wir, du bist ein Personalberater (schockierendes Beispiel, nicht wahr?). Sei jetzt ehrlich, das erste, was dir in den Sinn kommt, ist wahrscheinlich ein aufdringlicher Verkäufer, der versucht, dich zu überreden, einen neuen Job anzunehmen, dir etwas anzubieten, das überhaupt nicht zu dir passt oder das du einfach nicht willst. Wo bleibt da die Beratung? Lass es mich dir sagen - sie existiert nicht.

Echte Kommunikation erfordert Zuhören, und Stephen R. Covey hat es in seinem Buch "Die 7 Wege zur Effektivität: Prinzipien für persönlichen und beruflichen Erfolg" am besten ausgedrückt:

“Die meisten Menschen hören nicht mit dem Ziel zu verstehen; sie hören mit dem Ziel zu antworten.”

Ich mache das schon eine Weile, und ich betrachte mich immer noch nicht als absoluten Experten. Es gibt immer etwas zu lernen, nicht wahr? Aber im Laufe der Jahre habe ich versucht, dem erstaunlichen Talent und den Kunden, mit denen ich das Vergnügen hatte zu arbeiten, eins zu vermitteln: Zuhören. Aktives Zuhören, um zu verstehen, und erst wenn ich den echten Bedarf, die Schmerzpunkte und Träume für die Zukunft sehe, kann ich meinen bescheidenen Rat anbieten. Das bedeutet für mich wahre Beratung. Es ist persönlich und erfordert Aufwand und Zeit, die nicht jeder bereit ist zu investieren...

Deswegen solltest du vorsichtig sein, wem du diese Informationen anvertraust und mit wem du deine Zeit hinsichtlich deiner Bedürfnisse repräsentierst.

Um dir zu helfen, diese Person zu identifizieren, denke darüber nach: Was sagt dir dein Bauchgefühl? Glaubst du, dass sie dich verstehen? Kennen sie ihren Markt, ihre Branche? Sind sie authentisch mit dir?

Manchmal gibt es Fakten, die du nicht hören möchtest, aber wenn sie es nicht beschönigen, bist du auf dem richtigen Weg - das bedeutet, sie respektieren dich und schätzen Ehrlichkeit. Schließlich, sind sie für dich da, wenn du sie brauchst (und nicht nur deinen Lebenslauf irgendwohin drücken, in der Hoffnung, dass jemand darauf anspringt)? Von der Präsentation der Gelegenheit über den Bewerbungsprozess bis hin zum Angebot, wenn dein Berater nicht bei jedem Schritt des Weges dabei ist... warum bräuchtest du sie überhaupt?

Was denkst du, bedeutet Beratung wirklich? Neugierig, mehr Meinungen zu hören!