Developpeur confirmé CRM Microsoft Dynamics 365

Responsabilités

• Analyser les besoins métiers et techniques en collaboration avec les équipes fonctionnelles et les key users

• Concevoir, configurer et personnaliser les modules Dynamics 365 (Sales, Marketing, Customer Service)

• Développer des applications avec Power Apps (modèle Model-Driven et Canvas App pour usage offline et interface optimisée)

• Garantir l'optimisation des performances des applications

• Intégrer les solutions avec Power Automate, Power BI et d'autres outils Microsoft (Dataverse, Azure)

• Encadrer techniquement les développeurs offshore (équipe basée à l'île Maurice)

• Participer aux déploiements par pays et à l'adaptation locale du CRM

• Documenter les développements et assurer la montée en compétence de l'équipe

• Participer ponctuellement à des phases d'avant-vente ou à des missions AMOA selon les projets secondaires

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